——對話山推股份公司總經理王飛

山推作為國內工程機械行業優秀代表，秉承30年“追求卓越”的制造理念與雄厚的工程機械制造技術，多年來以用戶需求為己任，在市場風云變化中專注深植行業、引領行業。2013年10月15日，在BICES 2013北京工程機械展上，山推股份公司總經理王飛就山推在產品質量、科研創新、相關多元化產業等方面與中國路面機械網記者進行了深入的交流。

記者:產品的科技研發水平一直是衡量一個企業綜合實力的重要標志，在此次展會上，山推推出的新產品有哪些技術亮點？

王飛：本次展會，山推憑借著“價值引領，共贏未來”的經營理念，以“智造”為參展主題，攜五大類主機產品和眾多國內領先的傳動、履帶、結構件、鑄造件等配套件產品出擊展會。并憑借領先的技術優勢，吸引了眾多中外商家慕名而至，受到了國內專業人士的關注和一致好評，進一步提升山推的品牌形象和影響力。

此次展會上，山推隆重推出plus系列履帶式推土機，該系列推土機主要包括SD13plus、SD16plus、SD22plus、SD32plus四款產品，plus系列推土機廣泛吸收當代推土機領域的先進技術，針對廣大用戶對推土機性能、配置的多樣化需求，通過技術創新，采用新技術、新工藝，使主要技術參數、部件配置、可靠性、舒適性、維修性等都有了全面提升。

新推出的SL50WN裝載機是一款新技術和新外觀相融合的精品。美觀的外形和明顯的節能效果是其主要特點。另外還有HJC5421THB-56臂架式混凝土泵車，HZN40B地鐵施工專用砂漿攪拌設備，SR14D-3雙鋼輪壓路機、SG21A-3平地機等主機產品。

在展會零部件區，山推整體底盤、潤滑履帶底盤、旋挖轉支重輪等系列履帶底盤產品，5T裝載機傳動系統、采埃孚12立方米減速機、3T裝載機高端雙變產品，推土機、挖掘機、裝載機油缸系列產品，挖掘機動臂鏟斗結構件產品，支撐后座、行星架鑄鋼產品等，共計43個品種的關鍵零部件悉數亮相。彰顯了山推作為全套施工解決方案制造者的整體實力。

記者:我們知道山推除了在土方板塊的強勢發展外，在多個工程機械領域都有所行動，尤其在混凝土機械、叉車等領域卓有成效。那么，山推在技術創新、人才建設、管理上有哪些布局以支持公司多線并舉的發展戰略？

王飛：“智”造創新打造核心競爭能力。作為高新技術企業，山推自成立以來一直堅持培育和發展自主創新能力，強化以市場為導向推動產品創新，潛心研究和開發新產品、新工藝。通過多年的努力，目前山推已擁有各類專利513項，擁有著作權6項，在推土機、道路機械、混凝土機械、消防車、四輪一帶、液力變矩器及變速箱等方面已形成多項核心技術。

在技術創新上，推土機的變速箱、變矩器、液壓件、履帶底盤等關鍵零部件經過多次的技術升級換代；在體制創新上，山推的從工廠建制、成立事業部等讓山推發生質的轉變，也成為山推駛入國際化快速發展快車道的一個重要里程碑；在相關多元化進程發展中，山推戰略創新加速，采取了并購等方法擴充產品線，在行業調整期配齊資源，為未來的發展做好鋪墊。在人才培養與引進上，山推每年對中層干部進行封閉培訓，并會進行干部量化考核。同時在人才引進上，山推因地制宜，人才使用本土化，并積極推行整建制引入模式，增強人才積聚效應，實施梯隊培養，優化人才結構。在管理創新方面，山推不斷提升新產品質量和研發進度，2012年以來，山推總部和山推楚天公司相繼成立新產品試制中心、產品驗證中心，在黑龍江、上海、武漢等地設立試驗基地，進行整機試驗驗證、數據信息采集、試驗車輛維護、試驗車輛問題改善、整機性能檢測等工作。山推的戰略是要成為一家擁有核心技術、具備國際競爭力、可持續發展的成套設備制造商，而不僅是一家最優秀的推土機制造商。

記者:在服務品牌的塑造上，山推有著怎樣的具體措施？

王飛：一直以來，山推就以“價值引領”的經營理念融入我們服務的每一個環節。

具體來講，山推不斷加大對大客戶的服務維護，讓用戶以使用“山推”產品為榮。同時加強售后服務工作、完善售后服務體系、增加市場服務人員配置密度，建立起以配件供應、服務培訓，技術支持為主要工作的山推客戶支持中心。2012年山推提出了“一年不限工作小時的服務”承諾，為中國工程機械行業（尤其是推土機和壓路機等行業）的服務理念帶來一場革新。

2013年，山推還加大了混凝土機械、道路機械方面的新產品研發，同時在關鍵零部件上提出了“履帶底盤，質保一年”的承諾，讓用戶感受到技術引領下的有形產品與服務創造的無形價值。

記者:近年來，中國制造逐漸被世界市場認可，但由于各種因素影響，與當地市場的融合度還有待進一步提高，您作為行業資深人士，請介紹一下，近年來山推在海外的發展情況？山推進入國際市場面臨的最大阻礙都有哪些？該如何去克服？

王飛：中國企業在海外市場面臨的競爭阻力比較大，面臨歐美日韓等品牌企業的競爭，它們的產品高新技術的認可度和成熟的銷售網絡體系都對我們有很大的挑戰，同時也為我們中國企業發展提供激勵和借鑒。

首先我們要明確中國企業自身發展的戰略和規劃，做到有針對性的海外布局設計，其次是努力提高產業影響力，形成產業集群效益，讓企業有能力去面對挑戰，重視產品質量，建立正確完善的銷售網絡，以品質制勝，推廣我們品牌，樹立中國企業的國際信譽。

記者:2013年工程機械調整期，市場銷售出現不同程度的下滑，很多企業進而改變思路，積極拓展營銷平臺，請問在市場低迷的情況下，山推有著怎樣針對性的調整？

王飛:宏觀經濟未見明朗，行業發展進入低迷期，轉方式調結構成為許多企業的必行之道。山推的選擇，可謂“軟硬兼施”“縱橫交替”。一方面，從推土機到裝載機、混凝土機械、消防車，硬件產品逐漸多元化，產業布局橫向擴展；另一方面，從簡單的售后維修到全生命周期的后市場探究，“軟件”服務沿著產業鏈縱向延伸，瞄準未來市場。除了硬件產品多管齊下，山推股份還欲借‘863計劃’項目，著力打造工程機械領域后市場服務的標桿企業。

更重要的一點就是，目前面對國際、國內經濟形勢的影響，行業發展經受了挑戰，而客戶需求、競爭模式不斷對工程機械產品提出更高的要求。山推憑借著穩健的發展，積極調結構、轉方式，苦練內功、自主創新，努力提高產品質量和品牌價值。山推將一如既往的把“為用戶創造最大價值”貫穿并指導于公司產品設計、制造、銷售、服務的每個環節，在節能減排、綠色、低碳、再制造和后市場等諸方面加大創新力度，成就用戶的價值最大化。