山推“客戶關愛行”服務小組一行到達現場時，兩臺推土機正在忙碌的工作著，該公司的王主任熱情的向走訪人員介紹，這兩臺設備是2014年采購，平均每天工作10個小時以上，截至走訪當天，設備已運行1500多小時，目前車況很好。采購這兩臺設備要歸功于1999年采購的一臺山推TY220,一直使用到現在，未曾出現過重大故障，王主任指著這臺TY220，興奮的說：“這家伙，可是我的寶貝”。
隨后,走訪小組對現場所有設備逐一巡檢，對山推裝載機進行了檢查、測試，對工作裝置等進行調整，使機械處于最佳的工作狀態，同時根據施工環境，向駕駛員提出了操作、保養方面的建議。看到走訪小組在惡劣的工況下逐一、仔細的檢查設備，平時不善言辭的趙師傅也向大家分享了他多年駕駛推土機的體會“我開過很多牌子的推土機，要說干活有勁，服務好，還是山推!”
在交流過程中，用戶向小組人員提出了很多有價值的建議，言語中也飽含了對山推品牌深厚的情感與期盼，走訪人員認真記錄，表示將逐一落實，給用戶提供更加優質的產品與服務。
最后，走訪小組向用戶贈送了精美的禮品，小小禮品承載著山推的用心，帶去的是對用戶的關愛。
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